Контакты «Горького кофе» в четырёх городах
Нижний Новгород, Владимир, Феодосия, Симферополь. Заказ, прайс и договор — по телефону офиса. Сломалась кофемашина — по отдельному телефону службы сервиса: так заявка на ремонт не тонет в общем потоке.
Офисы работают в будни с 9:00 до 17:00. Сообщение на сервисный номер можно оставить в любое время — оно не потеряется.
Сюда — если нужно зерно, ингредиенты, оборудование, обучение или коммерческое предложение. Выберите город: у каждого офиса свой телефон и своя служба сервиса.
Нижний Новгород — головной офис
Головной офис компании «Горький кофе»: Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 7, корп. 1. Приехать можно — договоритесь о времени по телефону офиса, чтобы нужный человек был на месте.
Офис · заказ, прайс, договор
+7 (831) 420-40-15- «Горький кофе», Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 7, корп. 1
- gorkykofe@mail.ru
- Будни, с 9:00 до 17:00
Служба сервиса · ремонт кофемашин
+7 (831) 423-63-55- service@gorkykofe.ru
- Номер сопряжён с Viber и WhatsApp — пришлите фото или видео поломки
Для команды из Нижнего Новгорода — курсы бариста в Нижнем Новгороде: девять модулей, от зерна и обжарки до сенсорного анализа. Ведёт шеф-бариста компании.
Владимир
Офис «Горького кофе» во Владимире: ул. Песочная, д. 17 А. Отсюда — заказы, договоры и сервис по Владимиру.
Офис · заказ, прайс, договор
+7 920 629-20-05- «Горький кофе», Владимир, ул. Песочная, д. 17 А
- kafakofe@mail.ru
- Будни, с 9:00 до 17:00
Служба сервиса · ремонт кофемашин
+7 920 920-29-98- kafakofe@mail.ru
- Номер сопряжён с Viber и WhatsApp — пришлите фото или видео поломки
Феодосия
Офис «Горького кофе» в Феодосии: ул. Боевая, д. 4. Свой телефон заказов и своя служба сервиса в Крыму.
Офис · заказ, прайс, договор
+7 978 071-66-01- «Горький кофе», Феодосия, ул. Боевая, д. 4
- gk-feo@mail.ru
- Будни, с 9:00 до 17:00
Служба сервиса · ремонт кофемашин
+7 978 071-66-02- gk-feo@mail.ru
- Номер сопряжён с Viber и WhatsApp — пришлите фото или видео поломки
Симферополь
Офис «Горького кофе» в Симферополе: ул. Кечкеметская, д. 180. Заказы, договоры и сервис по Симферополю.
Офис · заказ, прайс, договор
+7 978 030-02-44- «Горький кофе», Симферополь, ул. Кечкеметская, д. 180
- gk-simf@mail.ru
- Будни, с 9:00 до 17:00
Служба сервиса · ремонт кофемашин
+7 978 030-02-88- gk-simf@mail.ru
- Номер сопряжён с Viber и WhatsApp — пришлите фото или видео поломки
Служба сервиса: отдельный телефон в каждом городе
Сюда — если машина встала, течёт, шумит или льёт не то. Номера сопряжены с Viber и WhatsApp: можно прислать фото и видео. Позвоните в службу сервиса своего города.
Звонок или фото
На сервисный номер своего города — голосом, в Viber или WhatsApp.
Электронный журнал
Заявка регистрируется и не теряется в общем потоке.
Диспетчер → инженер
Диспетчер направляет заявку конкретному сотруднику.
Бланк отчёта
После работ инженер оформляет отчёт — видно, что сделано.
Не выполним заявку — оплатим ваш простой наличными
За каждую неисполненную заявку. За более чем пятнадцатилетнюю историю такие случаи были. К счастью, всего дважды.
Быстрая связь
Не любите звонить — напишите туда, где вам удобнее. Сервисным номерам из блока выше тоже можно писать: они сопряжены с Viber и WhatsApp.
Реквизиты ООО «КАФА»
«Горький кофе» — торговая марка ООО «КАФА». Работаем с 2005 года. Для юрлиц — оплата по счёту с полным пакетом документов.
- ОрганизацияООО «КАФА»
- ИНН5250048685
- КПП526201001
- ОГРН1095250003562
- Адрес офисаНижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 7, корп. 1
Написать нам
Имя и телефон — этого достаточно, чтобы начать разговор. Если знаете, что вам нужно, отметьте сверху — попадёте сразу к нужному человеку.
- Кофе для кофеен оптом своя обжарка, открытые цены
- Чай, сиропы, шоколад, молоко для меню кофейни
- Аренда кофемашины и продажа, подбор под поток
- Ремонт кофемашин отдельный телефон в каждом городе
- Школа бариста девять модулей
Или сразу в мессенджер — без формы:
Вопросы, которые обычно задают
Если вашего вопроса тут нет — задайте его голосом: +7 (831) 420-40-15.
Где находятся офисы «Горького кофе»?
Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 7, корп. 1 (головной офис); Владимир, ул. Песочная, д. 17 А; Феодосия, ул. Боевая, д. 4; Симферополь, ул. Кечкеметская, д. 180.
Когда работают офисы? Вы работаете в выходные?
Офисы работают в будни с 9:00 до 17:00. Сервисные номера сопряжены с Viber и WhatsApp, поэтому сообщение о поломке можно оставить в любое время — оно не потеряется.
Куда звонить, если сломалась кофемашина?
На отдельный телефон службы сервиса своего города: Нижний Новгород +7 (831) 423-63-55, Владимир +7 920 920-29-98, Феодосия +7 978 071-66-02, Симферополь +7 978 030-02-88. Телефоны сервиса сопряжены с Viber и WhatsApp.
Можно написать в мессенджер?
Да: WhatsApp, Telegram (t.me/naumchuk_m) и группа ВКонтакте (vk.com/gorkykoferu). Телефоны службы сервиса работают в связке с Viber и WhatsApp — туда можно прислать фото и видео поломки.
Можно приехать к вам в офис?
Можно. Головной офис — Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 7, корп. 1. Договоритесь о времени заранее, чтобы нужный человек был на месте.
Вы доставляете в другие города?
Бесплатная доставка на следующий день работает в городах, где есть наш офис. По другим городам — напишите, обсудим отдельно: обещать то, чего не сможем сделать вовремя, не будем.
Какие реквизиты у компании?
ООО «КАФА», торговая марка «Горький кофе». ИНН 5250048685, КПП 526201001, ОГРН 1095250003562. Работаем с 2005 года.
У вас есть розничный магазин?
Есть, но на отдельном сайте — roastomania.ru. Там наше зерно в пачках для дома. На этом сайте всё для бизнеса.